프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 프로젝트 예상전달일이 한달 초과할 때 프로젝트를 성실히 이행했다고 여겨지지 않는 경우에 환불을 요청할 수 있습니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 공지를 통해 현재 상황을 알리고 대책안을 제시하겠습니다. 필요한 양모 색상의 품절, 단종으로 인해 프로젝트 전달에 문제가 발생할 수 있습니다. 이때, 유사한 색상의 양모로 대체하여 제공될 수 있습니다. 색상 대체로 인한 환불은 프로젝트 이행에 문제가 생겼다고 판단되지 않습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 창작자 문의하기를 통해 문의주시면 도와드리겠습니다.
· 리워드 내 영상 설명은 키트 소유자에 한하여 열람 권한을 갖습니다. 영상만 타인에게 양도는 불가능합니다.
· 키트는 타인에게 양도가 가능합니다. 이때, 키트의 부속품 및 재료가 하나도 빠지지 않은 상태여야 합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 공지를 통해 현재 상황을 알리고 대책안을 제시하겠습니다. 필요한 양모 색상의 품절, 단종으로 인해 프로젝트 전달에 문제가 발생할 수 있습니다. 이때, 유사한 색상의 양모로 대체하여 제공될 수 있습니다. 색상 대체로 인한 환불은 프로젝트 이행에 문제가 생겼다고 판단되지 않습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 창작자 문의하기를 통해 문의주시면 도와드리겠습니다.
· 리워드 내 영상 설명은 키트 소유자에 한하여 열람 권한을 갖습니다. 영상만 타인에게 양도는 불가능합니다.
· 키트는 타인에게 양도가 가능합니다. 이때, 키트의 부속품 및 재료가 하나도 빠지지 않은 상태여야 합니다.
예상되는 어려움
· 키트 구성품 중 양모가 품절 및 단종될 수 있습니다. 이때, 비슷한 색상의 양모로 대체될 수 있음을 알립니다.
· 재료 수급에 문제가 생길 경우 일정이 미뤄질 수 있으나, 일주일 이내로 최대한 해결하겠습니다. 일주일 이상 소요될 경우, 해당 내용을 담은 공지와 함께 안내드리겠습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 자비를 들여 프로젝트를 끝까지 완수하겠습니다.
· 재료 수급에 문제가 생길 경우 일정이 미뤄질 수 있으나, 일주일 이내로 최대한 해결하겠습니다. 일주일 이상 소요될 경우, 해당 내용을 담은 공지와 함께 안내드리겠습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 자비를 들여 프로젝트를 끝까지 완수하겠습니다.