[이게 정말 비건?] 세상에 없던 꾸덕한 비건딥핑소스

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 아래 명시된 경우에 환불 가능합니다.
- 배송 중 파손
- 배송 중 변질
- 주문내역과 다른 제품을 받은 경우
- 배송 중 분실

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때는 고객센터 070-8098-9306으로 문의주세요:)

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
- 제작과정에서 생산일정이 미루어질 수 있습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 택배사의 사정에 따라, 최대한 시일에 맞출 수 있도록 택배사 변경 혹은 배송일정이 미루어질 수 있습니다.

· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
- 펀딩 자금이 고갈될 경우, 펀딩금액은 전액 반환되며 창작물에 들어간 비용은 전액 창작자가 부담합니다.

· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
- 제품은 냉장제품이기 때문에, 반드시 수령 후 냉장보관하여야 합니다. 수령 후, 상온보관으로 인한 제품의 변질은 펀딩금 환불이 어렵습니다.

- 이외에 부족하거나 보완해야할 내용이 있다면 메시지를 통해 알려주시면 제품개발 시, 적극반영하겠습니다.