당신의 바다를 선물합니다 "Ocean package"

<<선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2022/07/16 ] 에 일괄 취합할 예정입니다>>


Q. 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?

- 파손이나 불량품은 교환 가능하며, 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7 일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는
교환 및 환불이 불가합니다.


(아래와 같은 현상은 상품 불량이 아니므로 교환,환불 사유에 해당되지 않습니다.)

*패브릭포스터
- 모니터 해상도에 따라 색상 차이가 있을 수 있습니다.
- 소재 특성상 1~3cm 정도 오차가 있을 수 있습니다.
- 소재 특성상 약간의 번짐이 있을 수 있습니다.
- 소재 특성상 마감 부위 주변 원단이 우는 현상이 발생할 수 있습니다.
- 패브릭 제품의 경우 마감 부분에 실밥이 생길 수 있습니다.
- 패브릭 포스터용으로 제작된 상품으로 커튼 봉/집게 고리등은 포함되어 있지 않습니다.

*유리컵
- 제작 과정시 불가피한 기포가 생길 수 있으며 이는 교환 사유가 되지 않습니다.

*창작자와 업체의 사정으로 배송일정이 지연될 수 있는데 이 경우 빠른 공지와 지속적인
리마인드로 후원자님께 연락 드리겠습니다. 아울러, 가능한 최대한 빠른 일정으로
선물을 전달 할 수 있게 최선을 다하겠습니다.

* 리워드는 모두 2차까지 샘플을 뽑아 본 상태로 리워드 제작에 예상되는 어려움은 없습니다.
다만 정산 받은 후원금으로 리워드를 제작하기 때문에 리워드를 수령하시기까지
시간이 걸리실 수 있습니다.

* 패브릭 포스터의 권장 세탁법은 아래와 같습니다.
- 미지근한 물에 (30도 이하) 중성세제를 사용하여 흐르는 물에 조물조물 세척해주세요.
- 세탁 후 가볍게 물기를 제거하여 자연 건조해 주세요.
- 세탁기 혹은 건조기 사용 시, 소재 특성상 변형이 일어날 수 있으므로 피해 주세요.
- 제품에 구김이 생길 경우 분무기를 이용하여 물을 살짝 뿌린 후 펼쳐주시면
주름을 쉽게 펼 수 있습니다.
- 다림질을 하실 때는, 인쇄되지 않은 면을 낮은 온도로 다려주세요.