최창근 연출 신작 <운명의 힘>

프로젝트 성사 이후 불가피한 사정으로 인해 선물(리워드) 제작 또는 전달이 지연될 경우 다음과 같이 대응합니다.

지연 발생 즉시 진행 상황 및 예상 일정을 공지합니다.
상황에 따라 제작 및 공연 진행 경과를 정기적으로 공유합니다.
장기 지연 또는 제작 불가 상황 발생 시, 후원자와의 소통을 통해 아래 중 한 가지 또는 복수의 방식으로 대응합니다.
전액 또는 부분 환불
대체 리워드 제공
공연 초대권, 추가 디지털 콘텐츠 등 보상 제공

본 프로젝트는 책임 있는 방식으로 마무리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

리워드는 원칙적으로 타인에게 양도 가능합니다.

단, 일부 좌석 지정 또는 사전 예약이 필요한 경우에는 원활한 운영을 위해 사전 양도 안내를 요청드릴 수 있습니다.

극단 제비꽃은 본 프로젝트를 단순한 결과물이 아닌, 관객과 함께 완성하는 창작 과정으로 생각합니다.
예상치 못한 변수가 발생하더라도 최대한 투명하게 공유하고, 책임 있는 방식으로 프로젝트를 마무리하겠습니다.

아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.

공연 제작 과정에서는 다음과 같은 요소에서 변동이 발생할 수 있습니다.

연출 방향 및 장면 구성의 일부 수정
배우 및 스태프 일정 조정
무대, 의상, 소품 등의 제작 일정 변경
인쇄물 및 굿즈 제작 공정 지연 또는 사양 변경

이러한 변경이 발생할 경우, 전체적인 완성도와 작품 의도를 해치지 않는 범위 내에서 조정되며, 주요 변경 사항은 텀블벅 업데이트를 통해 안내드립니다.

리워드는 공연 제작 일정, 인쇄 및 제작 공정, 물류 상황 등에 따라 일부 지연될 가능성이 있습니다.

지연이 발생할 경우 즉시 상황과 변경된 일정을 공지합니다.
가능한 범위 내에서 단계별 제작 현황을 공유합니다.
일정 지연이 장기화될 경우 후속 대응 방안을 함께 안내드립니다.

본 프로젝트는 예산을 최대한 보수적으로 계획하여 진행하지만, 예기치 못한 상황(제작비 상승, 물류 문제, 외부 변수 등)으로 인해 자금 부족이 발생할 가능성을 완전히 배제할 수는 없습니다.

이러한 경우 다음과 같은 순서로 대응합니다.

제작 범위 및 리워드 구성의 조정
추가 예산 확보 또는 제작 규모 재조정
불가피하게 리워드 제공이 어려운 경우,
부분 환불 또는 전액 환불 검토
공연 초대권, 디지털 콘텐츠 등 대체 보상 제공
후원자 개별 안내 및 합의 기반 대응

후원자분들의 신뢰를 최우선으로 하여 책임 있게 대응하겠습니다.

프로젝트 진행 중 다음과 같은 추가 문제가 발생할 수 있습니다.

출연자 건강 문제 또는 부상
공연장 대관 일정 변경 또는 취소
제작사(인쇄/굿즈) 지연 또는 품질 이슈
배송 과정 중 분실 또는 파손
천재지변, 사회적 이슈 등 외부 환경 변화

이러한 상황 발생 시에는 즉시 상황을 공유하고, 공연 및 리워드 제공이 가능한 방향으로 일정 및 방식을 재조정합니다. 필요 시 대체 일정, 대체 리워드, 또는 환불 등의 조치를 통해 후원자 피해를 최소화하겠습니다.

🤝 약속

극단 제비꽃은 본 프로젝트를 단순한 결과물이 아닌, 관객과 함께 완성하는 창작 과정으로 보고 있습니다.
예상치 못한 변수 속에서도 최대한 투명하게 소통하며 책임 있는 방식으로 프로젝트를 완수할 것을 약속드립니다.