신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 해당 앨범은 점자를 UV로 인쇄하여 촉각앨범의 형태로 제작 된 앨범입니다.
- 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 수령하신 앨범 또는 굿즈 상품이 불량일 경우, 상품 전달이 예상 날짜보다 1주일 넘게 지연된 경우 100%환불이 가능합니다.
-선물 수령이후 단순 변심으로 환불을 원할 경우네는 배송비는 후원자 부담으로 진행됩니다.
-펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 불안해하시지 않도록 개별적으로 후원자분들께 연락을 드릴 예정입니다.
지연에 따른 환불을 원하신다면 , 창작자와 직접 연락을 통해 환불을 진행할 예정입니다.
-배송에 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환 , A/S는 창작자와 직접 연락을 통해 우체국 택배로 도와드릴 예정입니다. (불량일 경우, 택배비는 창작자 부담)
예상되는 어려움
-기존의 음악앨범과 제작방식이 다른 만큼 점자인쇄 업체의 사정에 따라서
점자 인쇄 과정에서 어느정도 지연될 가능성이 있습니다.
그럴 경우 후원자님 한분 , 한분께 개별적으로 연락을 드릴 예정입니다.