밤비의 울적한 웹툰 '눈물공장' 단행본 제작

· 프로젝트 무산 시에는 결제가 이루어지지 않습니다.

· 프로젝트 마감일 후에는 수량 파악을 마친 후, 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 환불이 불가능합니다.

· 해외 배송은 불가능합니다.

· 모든 문의사항은 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 전달해주세요.

· 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않은 경우 환불이 가능합니다.

· 파본, 낙장 등 불량품 및 배송업체의 실수로 인한 파손은 수령 후 7일 이내로 교환이 가능합니다. 이 때, 재고소진 등으로 교환이 불가할 경우 일부 환불이 가능합니다.

· 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

· 후원자의 잘못 된 배송비 기재 및 수정으로 인한 오배송 발생시 창작자는 한 번의 재발송이 가능합니다. 이때 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
업체의 갑작스러운 제품 제작 중단, 제작 규격 변경 등이 발생할 수 있습니다.
그렇다면 동일 예산 내에서 새로운 제품의 제작 혹은 규격의 변동이 불가피합니다. 문제 발생시에는 사전 공지하도록 할게요.
(예_면 타월의 제작중단으로 극세사 타월로 종목 변경, 15cm의 판형제작이 불가하여 18cm로 변경 등)

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
제작업체로부터 물품을 받은 뒤 검수를 거쳐 발송합니다. 해당 과정에서 3-4일 정도의 지연이 발생할 수 있으며, 그 이상 지연될 시 공지를 드리도록 할게요.

· 수령한 물품에 문제가 있는 경우에는 어떻게 해야할까요?
파본, 낙장, 상품의 인쇄상태 오류가 발생했을 시 창작자에게 문의'(텀블벅 메시지) 부탁드립니다. 검토 후 교환을 진행하며, 재고가 부족해 교환이 어려울 경우 환불을 도와드릴게요.