발할라아카이브: CCG(글로벌 로그라이트)

[프로젝트 정책]
1. 펀딩 마감 후 환불 정책
프로젝트 마감 이후에는 즉시 서버 구축 및 라이선스 비용 등으로 후원금이 집행되므로, 단순 변심에 의한 텀블벅 내 직접 취소 및 환불은 불가능합니다.

약속된 선물 전달일(2026년 11월 14일)로부터 30일 이상 사전 고지 없이 리워드 지급이 지연될 경우, 환불을 원하시는 후원자분께 플랫폼 수수료를 포함한 후원금 전액을 창작자 자체 계좌를 통해 환불해 드립니다.

2. 디지털 리워드(쿠폰 코드) 전달 및 A/S 안내
본 프로젝트의 리워드는 실물 배송 상품이 아니며, 정식 론칭 당일 텀블벅 내 메시지(메일)를 통해 인게임 등록용 시리얼 쿠폰 코드로 일괄 발송됩니다.

전달받은 쿠폰 코드가 정상 등록되지 않거나 전산 오류로 누락된 경우, 텀블벅 창작자 문의를 통해 접수해 주시면 확인 후 정상 코드로 재발급 및 조치해 드립니다.

3. 리워드 양도 및 거래 제한
모든 리워드 쿠폰 코드는 게임 계정당 1회만 등록 가능합니다.
발급된 쿠폰 코드의 사적 현금 거래, 재판매 및 상업적 양도는 엄격히 금지됩니다. 비정상적인 개인 간 거래로 인해 발생한 분쟁, 사기 피해, 코드 오사용 등에 대해서는 창작자가 개입하거나 책임지지 않습니다.

[예상되는 어려움과 대응 계획]

'발할라 아카이브'는 현재 인게임 핵심 전투 및 카드 시스템의 개발이 완료된 상태이므로, 게임 제작 자체가 무산되거나 리워드가 미지급될 위험은 매우 낮습니다. 다만 서비스 준비 과정에서 발생할 수 있는 주요 변수와 대응 계획은 아래와 같습니다.

- 마켓 플랫폼(Steam / Google Play) 심사 지연 가능성
글로벌 동시 론칭을 위해 플랫폼별 빌드 검수를 진행하는 과정에서 플랫폼사의 사정이나 추가 보완 요청으로 인해 출시 승인이 1~2주가량 지연될 수 있습니다.

대응 계획: 심사 반려 변수를 최소화하기 위해 10월 중순부터 사전 빌드 검수를 선제적으로 진행할 예정입니다. 만약 승인이 지연될 경우, 지연 사유와 예상 출시일을 텀블벅 커뮤니티를 통해 후원자분들께 즉시 투명하게 공지하겠습니다.

- 서버 부하 및 초기 네트워크 변수
정식 출시 직후 글로벌 동시 접속자 급증으로 일시적인 서버 지연이나 랭킹 데이터 동기화 지연이 발생할 수 있습니다.

대응 계획: 초기 동시 접속량 추이를 지속적으로 모니터링하며 서버 안정화 작업을 진행하고, 예기치 못한 이슈 발생 시 긴급 점검 및 핫픽스 패치를 신속히 배포하겠습니다.

- 리워드 쿠폰 발송 및 등록 오류 발생 시
대량 쿠폰 발송 과정에서 전산 누락이나 플랫폼 간 연동 문제로 쿠폰 등록 오류가 발생할 수 있습니다.

대응 계획: 텀블벅 문의를 통해 1:1 전담 확인을 진행하며, 오류 확인 즉시 기존 코드 폐기 후 신규 코드로 재발급 조치하겠습니다.

약속된 선물 전달일(2026년 11월 14일)을 엄수할 수 있도록 최선을 다할 것이며, 진행 상황에 변동이 생기면 가장 먼저 커뮤니티를 통해 소통하겠습니다.