언텔 정규3집 '파라다이스 신드롬'

· 프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 환불이 불가합니다.
· 프로젝트 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
a. 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생할 일 없도록 일을 척척 처리하겠지만, 만약 배송 지연이 될 시 미리 안내드리고, 선물 전달에 문제 없도록 하겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
a. 커뮤니티를 통해 연락주시면 교환과 A/S를 진행해드립니다.

- 구상해놓은 뮤직비디오의 예상 제작비가 많이 때문에 후원금액 300% 를 달성하지 못할 시에는 뮤직비디오 제작이 어려울 수 있으나, 뮤직비디오 팀과 상의하여 제작비가 마련되는 대로 그에 맞게 새로운 구상을 하여 뮤직비디오를 제작하기로 하였습니다.
- 티셔츠나 키링같은 경우 공장에서 프레싱해야 하기 때문에 공장 내에서 배송이 지연될 시 전체 배송이 지연된 만큼 지연될 가능성이 있습니다. 그러나 펀딩 내용에 적혀있는 것처럼 펀딩 종료 후 4주 이내에는 무조건 선물을 받을 수 있도록 진행하겠습니다.