신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 45일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022. 05.22. 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
예상되는 어려움
- 캔들의 심지를 약간 잘라내고 사용해주세요. 심지를 자르지 않고 사용할 경우 보다 빠르게 타며 촛불의 세기가 강해집니다.
- 수작업으로 인해 캔들과 캔들 받침에 약간의 선이 생길 수 있습니다.
- 수작업으로 인해 캔들 받침에 약간의 무늬가 보일 수 있습니다.
- 마음석(원석)에 그을음이 묻을 경우 물티슈로 가볍게 닦아주세요.
- 마음석(원석)이 발견되었다면 촛불을 끄고 마음석(원석)을 먼저 꺼내주세요. 꺼낼 때 뜨거워 손을 다칠 수 있으니 주의해주세요.
- 안전을 위해 라이터를 사용할 때 조심해주시고, 캔들 라이터를 사용하실 것을 권장합니다.
- 화재 위험이 있으니 수면 시 캔들을 켜두지 마시고, 가능하면 캔들을 지켜봐주세요 :)