신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
·도서산간과 제주지역은 배송비 3,000원을 추가로 후원 부탁드립니다.
· 펀딩 마감 이후 배송지 변경을 원하실 경우 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
· 파본이나 불량품일 경우, 구매 후 7일 이내 교환 해 드립니다. '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. 파본이나 불량품일 경우 비용은 창작자가 부담합니다.
· 특별한 공지 없이 예상 전달일로부터 15일 이내 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
예상되는 어려움
· 제작 및 배송일정이 변동될 경우 '업데이트'를 통해 안내하겠습니다.