진정한 아이스초코를 아직 맛보지 못한 당신을 위해

# 신선식품 특성상 프로젝트 펀딩 마감일 이후 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다. 다만 펀딩 마감 이전에는 언제든지 취소가 가능합니다.

# 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 8월 15일에 취합할 예정입니다. 8월 15일 이후에 배송지를 임의로 변경하셔서 발생하는 배송 오류에 대해서는 저희가 책임을 지지 않습니다. 리워드는 1차(8/17~8/18)와 2차(8/23~8/25)에 나눠서 전달됩니다. 결제 순서대로 매일 순차 발송할 예정이나 예상전달일에 꼭 도착하지 않을 수도 있습니다.

# 배송이 시작되면 2일 이내로 받으실 수 있습니다. 기간 내 배송이 완료되지 않을 경우, 택배기사님 혹은 동안제일복지센터 02-3401-4162로 연락주시기 바랍니다.

# 창작자 측 배송 오류로 인해 예상전달일(배송일+2일)로부터 3일 이상 리워드 전달이 이루어지지 않은 경우, 환불을 원하시는 분들에 한해 후원금을 환불해드립니다.

# '리얼아이스초코'는 더운 날씨로 인해 변질될 수 있으니 수령 즉시 냉장 혹은 냉동 보관 부탁드립니다. 혹여 예상전달일에 받을 수 없거나 배송지가 변경된 경우, 반드시 창작자 문의하기를 통해 텀블벅 메시지로 알려주세요.

# 불량품을 수령한 경우, 7일 이내로 교환이 가능합니다. 이때 발생하는 배송비는 창작자가 부담합니다.

# 배송비 기재 오류, 배송 당일 미수령, 사전 고지 없는 배송지 수정 등 후원자님의 과실로 인해 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.

# 제주도, 군부대, 도서산간지역은 배송이 불가합니다. 이 경우, 후원 후 펀딩이 마감되어도 플랫폼 수수료를 제한 금액만 환불되니 양해 부탁드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )