당신에게 선물하는 일상 속 다회용기, Two-U 텀블러

1. 교환 및 환불 관련
· 제품 불량(파손, 인쇄 불량 등)으로 인한 교환/환불은 제품 수령 후 5일 이내에 '창작자에게 문의하기' 또는 카카오톡 플러스 친구로 요청해주세요.
· 프로젝트 마감일 후 즉시 제작하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 제품 불량으로 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
· 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 수작업 인쇄 특성상, 인쇄 컬러/각도/위치 등의 미세한 차이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.

2. 배송 관련
· 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 요청해주세요.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.

3. 펀딩 실패 시
· 후원해주신 금액은 개별 계좌로 입금해드립니다.

이외에 궁금한 사항이 있으시다면 '창작자에게 문의하기' 또는 '카카오톡 플러스 친구'로 문의해주세요.

· 제작 과정에서 예상보다 시간이 소요될 시, 배송 일정이 밀릴 수 있습니다.