· 선물 수령 후 문제가 발생한 경우 교환, A/S 등은 '창작자에게 문의하기'로 연락 바랍니다. · 펀딩 마감 이후에는 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 환불이 필요한 경우 '창작자에게 문의하기'로 연락 바랍니다.
1. 프로젝트 마감일 후에는 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. 2. 별도의 사전 공지 없이 예상 전달 일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. 3. 선물 전달을 위한 배송지 및 답변은 2023년 11월 22일에 일괄 취합할 예정입니다. 4. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. 5. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나, 창작자에게 개별 문의 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다. 6. 문의사항이 기재되어 있지 않아 배송 오류가 발생할 경우, 창작자는 책임을 지지 않습니다. 7. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 선물의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. 8. 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능하며 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 9. 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 부탁드립니다.
예상되는 어려움
1. 사이즈 측정 방식, 가공 환경에 따라 1-3mm 정도 차이가 날 수 있습니다. 2. 선물의 세부 디자인 및 소재가 변경될 경우 펀딩 마감일 전까지 후원자분들께 커뮤니티 공지글을 통해 안내드리겠습니다. 3. 플랫폼 지원 특성상, 해외 배송은 불가합니다. 4. 택배사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. 배송 지연 시, 연락 드리겠습니다.