신뢰와 안전
프로젝트 정책
1) 천연석은 자연이 만들어낸 돌이므로 색상이 조금씩 다를 수 있고 핸드메이드 컷팅이기때문에 조금씩 다를 수 있습니다.
2) 모든 실버 제품은 핑크골드로 도금이 되어 나가지만, 도금의 특성상 착용방법에 따라 벗겨질 수 있으니 가급적 사용하지 않을 때는 비닐봉투에 넣어서 보관해주시기 바랍니다. 모든 골드 제품은 자체 핑크골드로 변색이 되지 않습니다.
3) 도금이 벗겨지는 것이 불편하시면 무도금으로도 제작해드리오니, 원하실 경우 서베이에 꼭 기재해주세요.
4) 담수진주는 자연이 만들어낸 양식진주로 인공품처럼 완전히 둥글지는 않을 수 있습니다.
앞서 말씀드린 사항들은 교환이나 환불의 대상이 되지 않으니 잘 참고하시어 후원해주시길 바랍니다.
5) 예상 전달일로부터 10일 이상 전달 지연 시 수수료 포함 환불 가능합니다.
6) 파손, 불량품 수령시 15일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 판매자 부담입니다.
7) 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 재발송시 발생하는 배송비는 후원자 부담입니다.