프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해 주세요.
-제품 제작에 문제가 있어 보이는 경우 환불 가능합니다.
-단 미리 사전에 공지한 부분으로 환불을 원한 시는 경우 환불이 불가합니다.
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달 일로부터 20일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공 악의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2021. 11. 19에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 3일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
-단순 변심, 가죽의 미세한 스크래치, 반점, 작은 구멍 등은 자연스러운 현상이므로 반품 및 환불 불가입니다.
-큐빅의 떨어짐에 민감하신 분은 구매에 유의하세요
-자연재료에 특정 알레르기 있으신 분들은 구매를 금합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
-제품 제작에 문제가 있어 보이는 경우 환불 가능합니다.
-단 미리 사전에 공지한 부분으로 환불을 원한 시는 경우 환불이 불가합니다.
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달 일로부터 20일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공 악의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2021. 11. 19에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 3일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
-단순 변심, 가죽의 미세한 스크래치, 반점, 작은 구멍 등은 자연스러운 현상이므로 반품 및 환불 불가입니다.
-큐빅의 떨어짐에 민감하신 분은 구매에 유의하세요
-자연재료에 특정 알레르기 있으신 분들은 구매를 금합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
Q 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동 사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
A:큐빅의 모양이 바뀔 수도 있습니다.(예를 들어 하트 모양이 틀어진 하트에서 하트 모양)
Q 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요?
A:재료가 늦어질 경우 제작도 늦어집니다.
Q 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
A:주문 제작인 방식이므로 자금에 맞춰 제작이 들어갑니다. 질문과 같은 상황이 발생할 가능성은 현저히 낮습니다.
Q 이외에 발생 가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
A. 제작이 늦어지는 경우일 경우 공지할 것입니다.
※그 외의 발생 가능한 문제는 본문에 유의 및 주의사항에 기재해 두었으므로 미리 공지하였기 때문에 유의하시기 바랍니다.
A:큐빅의 모양이 바뀔 수도 있습니다.(예를 들어 하트 모양이 틀어진 하트에서 하트 모양)
Q 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요?
A:재료가 늦어질 경우 제작도 늦어집니다.
Q 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
A:주문 제작인 방식이므로 자금에 맞춰 제작이 들어갑니다. 질문과 같은 상황이 발생할 가능성은 현저히 낮습니다.
Q 이외에 발생 가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
A. 제작이 늦어지는 경우일 경우 공지할 것입니다.
※그 외의 발생 가능한 문제는 본문에 유의 및 주의사항에 기재해 두었으므로 미리 공지하였기 때문에 유의하시기 바랍니다.