마음에 스며드는 글과 따뜻이 안아주는 레시피 <채소의계절>

모든 프로젝트 공통
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 마감일 이후 날짜를 입력해주세요. 2023.02.20에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 환불 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대2번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.

Q. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
A. 상단에 공개된 도서의 목차 내용 및 표지 디자인에 약간의 수정이 있을 수 있습니다. 또 리워드로 제공되는 향초는 강화제, 보존제 등의 화학첨가물을 사용하지 않기 때문에, 습도와 온도에 민감한 천연 캔들의 특성상 표면에 이슬 맺힘, 하얀 얼룩, 수축 현상 등이 발생할 수 있습니다. 이는 자연스러운 현상이므로 안심하고 사용해 주시면 됩니다. 위와 같은 현상 발생 및 단순 변심은 반품 및 교환의 사유가 되지 않습니다.

Q. 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
A. 후원자분들의 계좌에서 결제가 늦어짐에 따라 후원자의 명단을 확보하기 어려워질 수 있습니다. 그렇게 되면 편집마감과 인쇄발주의 시기가 늦춰집니다. 펀딩마감 일정에 맞추어 결제가 원활하게 이뤄질 수 있도록 꼭 사용 가능한 카드정보를 기입해주세요! 또 문제가 생길 시 개별적인 안내메시지가 갈 수 있으니 잘 확인 부탁드립니다. 또한 인쇄소와 리워드 향초 제작자의 사정에 따라 완성 시기에 약간의 변동이 생길 수 있다는 점 참고해주세요.

Q. 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
A. 예기치 못한 문제가 발생할 경우 프로젝트의 커뮤니티 센터와 후원자분들의 이메일을 통해 공지하겠습니다.