신뢰와 안전
프로젝트 정책
1) 환불 정책 : 밀어주신 금액은 영화 제작에 들어간 제반 비용을 충당하고, 리워드 굿즈 (포스터, 뱃지, 스티커, 에코백) 제작에 사용되므로 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다.
2) 교환 정책 : 제품 형태의 리워드 굿즈 (포스터, 뱃지, 스티커, 에코백) 는 상영회 현장 수령을 원칙으로 하며, 현장에서 불량 여부를 확인하고 교환해드리겠습니다.
3) 배송 정책 : 제품 형태의 리워드 굿즈는 상영회 현장 수령을 원칙으로 합니다. 그러나 이동권이 보장되지 않으시는 경우에 한해 배송해드립니다. (배송비 본인 부담 5,000원) 후원자님의 배송지 기재 오류, 사전 고지 없는 배송지 수정으로 배송사고가 날 경우 책임지지 않습니다. 그리고 이 경우, 영화 관람은 온라인 유료 다운로드 서비스 시작 (2018년 예정) 시기에 맞춰 관람하실 수 있도록 보내드립니다.
4) 예상 전달일로부터 40일 이상 지연될 경우, 수수료를 공제한 금액을 환불해드립니다.