신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 제주로 물건을 받고, 제주에서 육지로 다시 발송하는 과정에서 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
- 예상 전달일로부터 [30]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [수수료를 포함한] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 전달된 제품에 심각한 결함이나 있을 경우, 교환 가능합니다.
-옵션으로 제공되는 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 불가합니다.
예상되는 어려움
· 제주 지역의 경우 선물 전달 예상일보다 약 2~3일 더 소요됩니다.
· 설 연휴 기간 택배사 사정으로 선물 전달 일정이 지연될 수 있습니다.
· 제작 과정에서 변동 사항 발생 시 신속히 공유하겠습니다.