선상의 비밀 : 의심의 닻을 내리다.

[교환 및 환불 정책]
1. 단순 변심으로 인한 환불 불가
본 프로젝트는 펀딩 종료와 동시에 제작과 실행이 시작되므로, 단순 변심에 의한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 이는 프로젝트의 원활한 진행과 제작 일정 준수를 위함입니다.

2. 선물 전달 지연 시 환불 조건
예상 전달일(2025년 5월 20일)로부터 30일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 후원자는 환불을 요청하실 수 있습니다. 후원금 전액(수수료 포함)을 정중히 환불해 드리겠습니다.

3. 배송지 및 서베이 응답 취합
배송지 정보와 서베이 응답은 2025년 1월 9일까지 일괄적으로 취합될 예정입니다. 이후 정보 수정이 필요하신 경우, '창작자에게 문의하기'를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

4. 본 프로젝트는 생성형 AI를 활용하여 제작된 콘텐츠를 포함합니다.
사용 프로그램 정보 : 미드저니 AI
사용 범위: 그림 디자인
사용 방식 : 캐릭터, 카드, 패키지 디자인 등의 그림 디자인에 사용되었습니다.

[배송 관련 정책]

1. 파손 및 불량품 교환
상품을 수령하신 후 7일 이내에 교환 요청이 가능합니다. 모든 교환 및 AS 요청은 '창작자에게 문의하기'를 통해 연락해 주시기 바랍니다. 요청 시, 파손 또는 불량품임을 확인할 수 있는 사진을 첨부해 주시면 원활한 처리가 가능합니다.

파손 및 불량품 교환에 따른 모든 비용은 창작자가 전적으로 부담합니다. 교환 절차는 다음과 같습니다:

a. 창작자에게 교환 요청 연락
b. 교환할 상품 반환
c. 새 상품 발송

2. 교환 및 환불 불가 조건
교환 및 환불이 가능한 경우
포장이 손상된 경우: 배송 중 포장이 심하게 훼손되어 상품을 확인할 수 있을 때는 교환 및 환불이 가능합니다.
상품에 손상이 있는 경우: 상품을 개봉했을 때 기능 이상이나 외관 손상이 발견되면 교환 및 환불이 가능합니다.

교환 및 환불이 불가한 경우
단순 변심: 후원자의 단순 변심으로 인한 교환 및 환불 요청은 불가능합니다.
사용에 따른 가치 저하: 사용으로 인해 상품의 가치가 저하된 경우, 교환 및 환불이 불가합니다.

주의 사항: 상품을 받으신 즉시 포장 상태와 제품의 이상 유무를 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다. 이상이 발견된 경우, 수령 후 7일 이내에 연락해 주셔야 원활한 교환 및 환불 처리가 가능합니다.

3. 배송사고 발생 시 처리 방침
배송지 정보가 잘못 기재되었거나 사전 고지 없이 수정되어 배송 사고가 발생한 경우, 창작자는 반송된 상품을 확인한 후 후원자님께 추가 비용 없이 재발송해 드립니다. 재발송 시 필요한 정확한 배송 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

[제작 및 운영 관련 안내]

1. 제작 지연 가능성
출판사와 인쇄소의 사정에 따라 제작 일정이 예상보다 지연될 수 있습니다. 이러한 상황이 발생할 경우, 지연 사유와 예상 완료 일정을 신속히 후원자님께 안내드리겠습니다. 또한, 지연을 최소화하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

2. 디자인 및 구성 변경 가능성
제작 과정에서 표지 디자인, 내지 구성, 또는 내용 일부가 변경될 수 있습니다. 이러한 변경 사항이 발생할 경우, 사전에 후원자님께 공지드리겠습니다. 양해 부탁드립니다.

3. 배송 및 제작 이슈 발생 시 안내
배송이나 제작 과정에서 문제가 발생할 경우, 커뮤니티를 통해 신속히 안내드리겠습니다. 또한, 개별 문의에도 적극 응대할 예정입니다.