프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
[공통]
-펀딩 종료된 이후에도 선물 전달 완료일로부터 7일 이내에 환불신청이 가능하며, 물품 반품확인 후 환불승인되며 2~3일정도 소요될 수 있습니다. 단, 제품 하자가 아닌 단순변심일 경우 개봉하지 않은 제품이어야하며 왕복 택배비(8000원) 추가 입금 또는 물품과 함께 동봉해주셔야합니다.
-프로젝트 종료 이후 결제 전이라면 취소가능합니다.
- 선물전달을 위한 배송지확정 안내는 배송 전 전체메세지로 안내되고, 배송지변경은 텀블벅 사이트 내 직접 변경수정해야합니다. 개인메세지 접수 X
[배송]
- 배송법: 택배배송 , 배송비 : 무료배송, 도서산간 등 추가운임 : 4000원 ( 추가금으로 결제요망)
- 디지털 콘텐츠는 텀블벅 메세지를 통해 구글링크로 공유되며 발송일로부터 한달간만 다운로드 가능합니다. 향후 재공유는 어떠한 이유에서도 불가능합니다.
[교환/반품]
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내 신청해야하며, '창작자에게 문의하기'로 메세지 주세요.
- 파손이나 불량품 교환반품비용은 창작 부담. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 수정가능기간 이후 사전 고지 없이 임의로 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 후원자가 상품을 개봉하면서 혹은 제품 확인과정에서 발생한 것으로 추정되는 하자는 반품, 교환대상에서 제외됩니다. 기준은 창작자가 과거 교환반품이력을 바탕으로 주관적으로 판단합니다.
[ 드리는 말씀 ]
저는 타로카드 및 보드게임 제작에 있어서 세계적으로 유명한 글로벌 생산업체에서 제품을 제작하며, 해당 공장은 다수의 카드 제작경험으로 퀄리티는 상당히 신뢰하는 업체이지만 아무래도 기계가 모든 생산과정을 진행하다보니 간혹 예상치 못한 찍힘/긁힘/미세한 흑점/박찍힘/박리 등이 발생할 가능성이 있습니다.
이러한 이유로 생산적 한계를 반영한 불가피한 불량과 피할 수 있는 불량의 기준을 세워 퀄리티 표준을 지정할 예정입니다. 만에 하나 여러분이 받으신 카드 중 어떤 불량이 발생하여 교환을 원하신다면 설정된 표준견본기준에 따라 진행되며 경우에 따라 교환이나 환불대상이 되지않을 수 있습니다.
-펀딩 종료된 이후에도 선물 전달 완료일로부터 7일 이내에 환불신청이 가능하며, 물품 반품확인 후 환불승인되며 2~3일정도 소요될 수 있습니다. 단, 제품 하자가 아닌 단순변심일 경우 개봉하지 않은 제품이어야하며 왕복 택배비(8000원) 추가 입금 또는 물품과 함께 동봉해주셔야합니다.
-프로젝트 종료 이후 결제 전이라면 취소가능합니다.
- 선물전달을 위한 배송지확정 안내는 배송 전 전체메세지로 안내되고, 배송지변경은 텀블벅 사이트 내 직접 변경수정해야합니다. 개인메세지 접수 X
[배송]
- 배송법: 택배배송 , 배송비 : 무료배송, 도서산간 등 추가운임 : 4000원 ( 추가금으로 결제요망)
- 디지털 콘텐츠는 텀블벅 메세지를 통해 구글링크로 공유되며 발송일로부터 한달간만 다운로드 가능합니다. 향후 재공유는 어떠한 이유에서도 불가능합니다.
[교환/반품]
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내 신청해야하며, '창작자에게 문의하기'로 메세지 주세요.
- 파손이나 불량품 교환반품비용은 창작 부담. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 수정가능기간 이후 사전 고지 없이 임의로 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 후원자가 상품을 개봉하면서 혹은 제품 확인과정에서 발생한 것으로 추정되는 하자는 반품, 교환대상에서 제외됩니다. 기준은 창작자가 과거 교환반품이력을 바탕으로 주관적으로 판단합니다.
[ 드리는 말씀 ]
저는 타로카드 및 보드게임 제작에 있어서 세계적으로 유명한 글로벌 생산업체에서 제품을 제작하며, 해당 공장은 다수의 카드 제작경험으로 퀄리티는 상당히 신뢰하는 업체이지만 아무래도 기계가 모든 생산과정을 진행하다보니 간혹 예상치 못한 찍힘/긁힘/미세한 흑점/박찍힘/박리 등이 발생할 가능성이 있습니다.
이러한 이유로 생산적 한계를 반영한 불가피한 불량과 피할 수 있는 불량의 기준을 세워 퀄리티 표준을 지정할 예정입니다. 만에 하나 여러분이 받으신 카드 중 어떤 불량이 발생하여 교환을 원하신다면 설정된 표준견본기준에 따라 진행되며 경우에 따라 교환이나 환불대상이 되지않을 수 있습니다.
