신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
환불정책 : 단순변심에 의한 환불은 불가능합니다. 예상전달일로부터 5일 이상 지연되는 경우, 전액 환불이 가능합니다. 환불 시 수수료는 공제되지 않습니다.
교환정책 : 파손이나 불량품을 받은 후원자에게는 추가 금액 없이 정해진 기간 (배송일로부터 30일) 내 새 제품을 다시 받으실 수 있습니다. (단, 불량품에 대한 증명을 해야합니다.)
배송정책 : 프로젝트 마감 이후 배송지 수정은 불가능하며, 후원자에 의한 배송지 오류(후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우)는 책임지지 않습니다.