신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 리워드 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작이 들어가는 프로젝트입니다. 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을경우, 환불을 원하시는 분들께 수수료를 제한 후원금 환불을 진행하겠습니다.
- 배송지 변경을 원하실 경우 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
배송 문제
- 파손 또는 불량품 수령시 5일 이내로 교환이 가능하며 문의는 '창작자에게 문의하기로' 신청 부탁드립니다.
- 파손이나 불량품 교환비용은 창작자가 부담합니다. 포장 외 제품이 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
예상되는 어려움
- 모두 수작업으로 제작이 진행됩니다. 일정 수량 이상 펀딩 진행시 일괄배송이 아닌 순차 배송으로 변경됩니다. 이 경우 커뮤니티란을 통해 공지 및 개별 안내 드리도록 하겠습니다.