우리가 닮은 나무, 영화<플라타너스 창문>

<교환 및 환불 안내>

-선물 수령 후 7일 이내에 교환/환불을 신청하실 수 있습니다. 교환/환불 신청은 [창작자 문의]를 통해 문의해 주세요. 다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 전자상거래법 등 관련 법령에 의거하여 창작자의 의사에 반한 후원취소나 환불은 어렵습니다.

1. 후원자의 잘못으로 물건이 멸실(물건의 기능을 할 수 없을 정도로 전부 파괴된 상태)되거나 훼손된 경우(다만, 내용물을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우에는 취소나 반품이 가능)
2. 후원자가 사용해서 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우
4. 복제가 가능한 물건의 포장을 훼손한 경우
- 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.

- 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
-단순 변심으로 인한 교환 또는 환불의 경우 후원자가 왕복 택배비 7000원을 부담하셔야 합니다. 도서 산간지역의 경우 3000원 추가 됩니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다
· 프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.

리워드 중 상영회 초대권의 경우, 필름포럼과 공동주최하는 ‘세상 밖으로 나오지 못한 영화제’에 여러분을 초대합니다. 상영회의 진행 과정에서 제작 과정에서 변동 사항이 발생할 경우, 커뮤니티를 통해 실시간으로 공지해 드리겠습니다.

상영회 날 부득이하게 해당 일정에 참석이 어려운 분들께는 아래의 방식으로 대체 리워드를 제공드릴 예정입니다.

1. 추후 보충 상영회 초대권 제공 (소규모, 후속 안내 예정)
2. 한정판 엽서 또는 굿즈를 추가 제공
위의 방식으로도 대체가 어렵다고 판단되실 경우, 개별적으로 연락 주시면 제작비를 제외한 일부 금액의 정중한 환급을 도와드리겠습니다 :)