새로운 캐릭터와 맵! <이계의 문> 확장판

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 펀딩 종료 이후에는 원활한 리워드 전달을 위해 환불 요청을 받지 않습니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때 커뮤니티를 통해 적극적으로 상황을 알리고 소통하겠습니다.
· 만일 예상 선물 전달일로부터 6개월 내에 리워드 배송이 어렵게 되는 경우 텀블벅 및 결제 수수료를 제외한 후원금을 환불하도록 하겠습니다.
· 배송한 리워드에 문제가 발생한 경우, 배송 완료 후 1주 내로 창작자와의 메세지를 통해 연락주신다면 교환, A/S 등의 문제 해결을 돕겠습니다.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

· 제작 과정에서 일러스트 또는 패키지 구성품 등의 내용이 변경될 가능성이 있습니다. 이러한 변동이 필요하게 되는 경우, 커뮤니티를 통해 적극 소통하며 함께 결정하겠습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 없도록 충분히 넉넉한 일정을 고려하였습니다. 2024년 안에 꼭 리워드를 전달하고자 합니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 해당 문제를 후원자님들과 공유하여 문제를 해결하겠습니다.
· 이외에 발생하는 다양한 문제는 커뮤니티를 통해 소통하여 해결하겠습니다.