- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022. 7. 9일에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물 - 파손 또는 불량품 수령 시 3일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있으며,이야기 아뜰리에는 책임을 지지 않습니다 .
예상되는 어려움
-모든 제품이 수작업으로 이뤄지므로 리워드 수량에 따라 선물 전달 일정이 지연될 수 있습니다. 지연될 경우 일정은 커뮤니티에 자세히 공지할 예정입니다. - 옵션으로 설정된 내용은 펀딩 종료일 전까지 선택을 부탁 드리며, 옵션 수정은 펀딩 종료 후엔 수정이 불가 하오니 창작자 문의하기로 연락주세요. -팔찌에 제작되는 스톤은 예시 사진과 색과 크기가 다를 수 있으며, 천연 스톤으로 제작되어 내포물이나 크랙이 있을 수 있는 점 미리 알려드립니다. -지역에 따라 배송 전달일이 다를 수 있으며, 배송 지연이 있는 지역은 택배가 아닌 등기로 보내드릴수 있습니다.