신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 종료일 후에는 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가합니다.
· 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
· 파손, 이물질 또는 불량품 수령 시 10일 이내로 교환이 가능합니다.
· 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
· 해당 프로젝트는 개인 창작자가 진행하는 것으로 결제건에 대해 현금영수증 발행이 불가한 점 참고하시고 후원 진행 부탁드립니다.
예상되는 어려움
· 제작 일정 및 배송사 사정에 따라 선물 전달일이 1-2일 차이날 수 있습니다.
· 발주 업체 상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
· 배송 중 약간의 제품 흠집이 생길 수 있습니다.
· 포장 작업 중 누락되는 상품이 있을 수 있습니다. 문의 남겨주시면 바로 발송해 드리도록 하겠습니다.
· 일정이 변경될 경우, 커뮤니티를 통해 안내해 드리겠습니다.