- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 10일 이상 선물이 전달되지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한(포함한) 후원금을 환불해 드립니다. - 선물 전달을 위한 배송지 (및 서베이 답변)는 12월26일에 일괄 취합할 예정입니다. - 배송지 변경(이나 서베이 답변 변경)을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청 부탁드립니다. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템 가치가 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송해 드립니다. 배송비 부담은 창작자/후원자에게 있습니다.
디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물
- 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 제외하여 환불 가능합니다. [ 종이제본: 내용 인식이 어려울 정도의 인쇄 상태 ] - 전달된 파일은 타인에게 양도가 불가능합니다.
예상되는 어려움
- 종이 제본의 경우, 주문 제작 방식이라 예상일보다 조금 늦게 발송이 시작될 수 있습니다. 꼭 미리 공지드리겠습니다. - 제품은 여유있게 발주 / 포장하여 최대한 일정에 맞춰 배송 예정입니다. 혹시 예기치 못하게 일정에 변동이 생길 경우 커뮤니티를 통해 안내해드리겠습니다.