Talestopia Origin

· 프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
· 프로젝트 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요? 텀블벅 내 '창작자에게 문의하기' 로 문의 주시면 감사하겠습니다.

예상 가능한 문제 및 대응 방안

본 프로젝트는 제작 과정에서 발생할 수 있는 일정 지연 및 변동 가능성을 충분히 고려하여, 전체 일정을 최대한 여유롭게 계획하였습니다. 따라서 현재로서는 선물 전달 일정 지연이나 제작 불가 가능성은 매우 낮다고 판단하고 있습니다.

다만 예상치 못한 제작 환경 변화, 인쇄 일정 변동, 부자재 수급 문제 등 불가피한 상황이 발생할 가능성 또한 염두에 두고 있습니다.

만약 일정 및 구성에 변동이 발생할 경우, 후원자분들께 빠르게 공지드리고 개별적으로 연락을 통해 현재 상황과 변동 사유를 상세히 안내드릴 예정입니다. 또한 문제 상황에 따른 대응 방안과 이후 진행 일정까지 함께 전달드릴 수 있도록 하겠습니다.

프로젝트 진행 중 발생할 수 있는 모든 문제에 대해 책임감을 가지고 끝까지 대응하며, 후원자분들께서 불안함 없이 프로젝트를 기다리실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.