T1 GeForce RTX 50 그래픽카드

■ 배송 안내
선물 배송은 우체국 택배를 이용합니다. 우체국이 배송하는 국내 지역 한정으로 무료 배송합니다. 그 외 지역으로 배송(해외 배송 포함)은 추가 배송비용 발생할 수 있습니다.
※ 반도체 공급 부족, 제조사 사정에 의해 순차 발송 될 수 있습니다.
※ 제품 및 배송 관련 문의 : [창작자에게 문의] 통해 문의 부탁드립니다.
※ 결제 관련 문의 : 텀블벅 고객센터

■ A/S 정책
초기 불량 제품은 선물 수령일로부터 15일 이내 [창작자에게 문의]를 통해 웨이코스에 문의해 주세요. 확인 후 안내해 드립니다. 제조사 ASUS의 서비스 정책을 기반으로 A/S를 제공합니다.
A/S 초기 불량 대응 기간 : 선물 수령일로부터 15일 이내 (선물 하자에 한함)
A/S 대응 기간 : 선물 수령일로부터 36개월
A/S 불가 : 사용자 과실에 인한 손상 등
A/S 접수 방법 : [창작자에게 문의]를 통해 문의 부탁드립니다.

■ 선물 하자 기준
[하자인 경우]
본 제품인 '그래픽카드'의 불량(GPU 칩, 메모리 칩, 회로, 포트 등의 파손)으로 디스플레이 출력이 정상적이지 않거나, 게임 등 소프트웨어가 정상 실행되지 않을 경우 불량으로 판정.

[하자가 아닌 경우]
사용자의 임의 개조에 의한 훼손
사용자 책임 사유로 제품 손상 (단순 포장 훼손 제외)
사용 및 시간 경과로 제품 가치 변화
생산 공정 중 발생할 수 있는 경미한 제품 상태 (불량 아님)

■ 후원
· 프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되어 텀블벅을 통한 환불이 불가합니다.
· 프로젝트가 2개월 이상 지연 시 프로젝트를 종료하고 후원금을 환불합니다.
· 프로젝트 후원 선물은 T1을 상징하는 커스텀 디자인을 담아낸 그래픽카드와 동봉 사은품으로 구성되어 있습니다.

■ FAQ
Q1. 프로젝트 종료 후 추가 구매가 가능한가요?
프로젝트는 선물 배송까지 완료한 후 종료된 이후에 별도 채널을 통해 안내 될 수 있습니다. 다만, 텀블벅 프로젝트에서 제공한는 혜택은 없습니다.

Q2. 교환/환불/A/S 정책은 어떻게 되나요?
프로젝트 특성 상, 단순 변심에 의한 환불 요구는 제한됩니다.
선물 하자(초기 불량)는, 선물 수령일로부터 15일 이내 교환해드리며, 관련 비용은 창작자가 전액 부담합니다. 사용 중 발생한 손상은 제조사 ASUS A/S 정책을 기준으로 무상서비스 3년을 제공합니다.

■ 예상되는 어려움
Q1. 제작 과정 중 선물 구성의 변동 가능성은 없나요?
글로벌 반도체 공급 부족 상황으로 그래픽카드 역시 공급이 부족합니다. 높은 달러 환율이 외부 요인으로 작용합니다. 이러한 공급 환경에서 T1 그래픽카드는 수량이 한정되어 있습니다. 예상하지 못한 변수가 발생하면 신속하게 공지 하겠습니다.

Q2. 선물 발송 일정이 변경될 가능성이 있나요?
T1 그래픽카드는 계획된 일정에 맞춰 발송을 준비합니다. 진행 상황을 계속 공지 하겠습니다.

Q 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
외부 요인에 의해, 일정이 지연될 수 있습니다. 지연될 경우, 공지 하겠습니다.

Q. 프로젝트 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
자금 문제는 없습니다. 다만, 사전예약 기간 중 혹은 배송 사이 제품 가격이 인상 될 가능성이 높습니다. 이 경우 공지로 안내드리고, 창작자인 웨이코스가 책임있는 자세로 준비 하겠습니다.

Q 이외에 발생 가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
A. 외부 요인으로 후원 선물의 가치가 상승할 가능성이 높습니다. 고객입장에서 대응 하겠습니다.