스위스에서 온 운명의 룬 다이스

· 프로젝트 마감 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되므로 텀블벅을 통한 환불은 불가합니다. 다만, 제작이 불가능한 상황이 발생할 경우에 한하여 개별 연락을 통해 환불을 진행할 수 있습니다.

· 프로젝트 성사 후 제작 또는 배송이 지연될 경우, 즉시 공지를 통해 진행 상황을 안내드리며 예상 일정 또한 함께 공유드리겠습니다. 일정 지연이 장기화(1개월 이상) 될 경우, 상황에 따라 부분 환불 또는 대체 보상을 제공할 예정입니다.

· 제품 수령 후 파손, 불량 등 문제가 발생한 경우, 수령일로부터 7일 이내에 연락 주시면 교환 또는 재발송을 진행해드립니다. 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

· 본 프로젝트는 별도의 양도 정책은 적용되지 않습니다.

· 제작 과정에서 자연석 특성상 색감, 투명도, 내부 패턴 등에 미세한 차이가 발생할 수 있고, 미세한 스크레치가 포함 될 수 있습니다. 또한 제작 상황에 따라 일부 디테일이나 구성 요소가 소폭 조정될 수 있으나, 전체적인 디자인과 완성도는 유지될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

· 수작업 공정이 포함된 프로젝트 특성상 제작 및 후가공 과정에서 일정이 일부 지연될 가능성이 있습니다. 지연이 발생할 경우 즉시 공지를 통해 상황과 예상 일정을 안내드리겠습니다.

· 프로젝트 자금은 제작 및 배송에 필요한 비용을 기준으로 계획되어 있으며, 자금 부족으로 선물 전달이 어려운 상황이 발생하지 않도록 관리하고 있습니다. 만약 불가피한 상황이 발생할 경우, 후원자분들께 상황을 투명하게 공유하고 환불 또는 대체 보상 등의 조치를 검토하겠습니다.

· 이외에도 제작 과정 중 예상치 못한 변수(자재 수급 지연, 제작 불량 등)가 발생할 수 있으며, 해당 문제 발생 시 신속하게 공지하고 재제작, 교환 또는 일정 조정 등을 통해 책임 있게 대응하겠습니다.