신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 이 프로젝트의 경우 펀딩 마감 이후 즉시 맞춤 제작이 이루어지기 때문에 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
· 예상전달일로부터 60일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분께는 수수료를 제한 후원금을 환불해드립니다.(총 수수료 8.8%, 부가세 포함)
· 유리병의 경우 제작공정상 미세한 스크레치가 있을 수 있으며 이로 인한 교환은 어려움을 양지해주시기 바랍니다. 심각한 하자나 파손이 있는 상품의 경우 AS 가능합니다.
· 배송지 변경, 서베이 답변 변경, AS문의를 원하시면 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해주시기 바랍니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생한 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요?
없습니다. 선물은 발렌타인데이 이전 도착 보장됩니다.