신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 전액 환불해 드립니다. (요청시)
· 파손, 누락 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 AS 신청이 가능합니다. 이후에는 유상 AS 처리됩니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 구성물의 디자인이나 레이아웃이 일부 변경될 수 있습니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 제품의 제조 특성상 약간의 인쇄 밀림이 있을 수 있습니다. 이는 하자가 아니며 교환 대상이 아닙니다. (3mm 이상 밀림은 A/S 신청 가능)
· 제조 특성상 모니터와 색감이 다를 수 있습니다. 이는 하자가 아니며 교환 대상이 아닙니다.
· 사용자의 고의 또는 과실로 인한 손상 및 하자는 무상 A/S가 불가능합니다. (유상 A/S는 가능)
· 정상적인 게임 중 발생한 스크래치 및 마모 등은 A/S 대상이 아닙니다.
· A/S 문의하기 : 창작자에게 문의하기