10년의 시간을 엮은, 시들지 않는 매듭꽃

1. 환불 및 교환 정책
(1) 펀딩 종료 후 즉시 제작에 착수하므로 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
(2) 제작 공정상 부득이하게 배송 일정이 변동될 경우 [업데이트]를 통해 즉시 공지하겠습니다. 만약 사전 협의된 예상 전달일로부터 30일 이상 배송이 지연될 경우, 원하시는 분께는 플랫폼 및 결제 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(3) 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 [창작자 문의]를 통해 연락해 주세요. 확인 후 동일한 구성의 선물로 무상 교환해 드립니다.
(4) 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손되면 교환 및 환불이 불가합니다.

2. 주의 사항
(1) 모든 선물은 수작업 특성상 크기(±1~3cm)와 형태에 미세한 차이가 있을 수 있습니다. 이는 제품 고유의 자연스러운 특징으로 불량이 아니며, 이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
(2) 생동감을 위해 개선된 '중심부의 녹색 와이어 비침'은 의도된 디자인의 특징으로 불량이 아닙니다. 또한 수작업 공정상 발생하는 미세한 마감 흔적이나 와이어의 자연스러운 휘어짐은 불량이 아니며, 이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
(3) 선물의 색상은 모니터 해상도에 따라 실제 색상과 차이가 있을 수 있으며, 색상 차이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.

3. 배송 관련
(1) 배송지 오기재 및 수정 미고지로 인한 배송 사고 시, 창작자는 책임지지 않습니다. 배송지 수정 마감일 [5월 31일] 을 반드시 지켜주세요.
(2) 제주 및 도서/산간 지역 추가 후원금 안내 : 해당 지역 후원자님께서는 원활한 선물 배송을 위해 선물 선택 후, [추가 구성]의 '제주 및 도서/산간 지역 추가 후원금 (3,000원)'을 반드시 함께 선택해 주세요. 누락 시 확인 절차로 인해 선물 발송이 지연될 수 있습니다.

1. 선물 전달 일정 지연 가능성
모든 선물은 작가 수련의 손끝에서 완성되는 수공예 제품입니다. 예상보다 많은 후원이 성사될 경우 자재 수급 및 제작 기간이 늘어나 배송 일정이 순차적으로 조정될 수 있습니다.
▶ 펀딩 기간 중 제작 가능한 수량을 실시간으로 파악해 사전 작업을 병행하며, 일정 변동 시 [업데이트]를 통해 즉시 상세 내용을 공유하겠습니다.

2. 자재 사양의 미세한 변경
대량 제작 시 실의 생산 시점(Lot)에 따라 미세한 색상 차이가 발생하거나, 동일한 부자재 수급이 어려울 수 있습니다.
▶ 최대한 기존 샘플과 유사한 퀄리티의 자재를 엄선하며, 부득이하게 큰 사양 변경이 생길 경우 후원자분들께 미리 공지하고 안내해 드리겠습니다.

3. 프로젝트 예산 및 실행 계획
수련공방은 오랜 공방 운영 경험을 바탕으로 현실적인 제작 예산을 수립하였으나, 자재비 상승 등의 변수로 인해 일부 항목의 세부 스펙이 변경될 수 있습니다.
▶ 예산을 초과하는 상황이 발생하더라도 후원자분들께 추가적인 부담을 드리지 않으며, 창작자의 책임하에 선물을 끝까지 완수하여 전달하겠습니다.