사랑스러움을 더해주는 작은 설렘, 딸기퐁당

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 전달되는 예상일보다 지연 될 경우 미리 사전 고지해드리며 배송지연 고객님들 중 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 환불해 드립니다. (수수료를 제한 금액 환불)
· 교환과 AS는 '창작자에게 문의하기'로 신청 부탁드립니다.
· 불량상품을 수령하신 경우 수령 후 3일 이내로 사용흔적 없는 상품에 한하여 환불 또는 교환이 가능합니다. (환불의 경우 배송료+수수료를 제외한 금액 환불)
· 단순변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
· 수공예품 특성상 유약의 흘러내림, 작은 기포 및 흑점이 있을 수 있습니다. (해당 사항으로는 교환/환불 불가합니다) 공장으로 찍어내는 것이 아닌 손으로 직접 만드는 수공예품이기 때문에 수공예품에 대하여 충분한 이해와 신중한 후원 부탁드립니다.

· 핸드메이드 제품의 경우 가마에서 순차적으로 구워지기 때문에 예상 수량을 초과하는 경우 전달 일정이 지연될 수 있음을 안내 드립니다. 지연시 사전연락 조치를 취하겠습니다.
· 수작업으로 이루어지는 제품들이기 때문에 모든 제품이 완벽히 동일하지 않을 수 있습니다.
제작 중 생겨나는 문제점들을 최소화하기 위하여 섬세하고 꼼꼼히 작업하겠습니다.