신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 펀딩 후 변경 및 취소
· 펀딩 종료 후에는 단순 변심으로 인한 취소·환불이 불가합니다.
· 목표 달성 시 약속된 일정에 맞춰 리워드가 제작 및 배송됩니다.
2. 배송 및 교환·환불
· 예상 배송일은 변경될 수 있으며, 변경 시 공지해 드립니다.
· 제품에 하자가 있을 경우, 배송 완료 후 7일 이내에 고객센터로 문의해 주세요.
· 사용 후 변형·훼손된 제품은 교환·환불이 불가합니다.
3. 기타 안내
· 리워드는 대량 생산 과정에서 미세한 차이가 발생할 수 있습니다.
· 모든 문의는 창작자 문의 또는 고객센터를 통해 접수해 주세요.
예상되는 어려움
📌 제작 일정 변동 가능성
- 원단 수급, 공장 일정 등의 이유로 예상보다 제작 기간이 길어질 수 있습니다.
- 최대한 일정에 맞춰 제작하겠지만, 불가피한 사유로 지연될 경우 즉시 공지하겠습니다.
📌 제품 퀄리티 차이
- 최상의 퀄리티를 위해 여러 번 샘플링을 진행하고 있지만, 소량의 색상 차이 또는 미세한 차이가 발생할 수 있습니다.
- 제품의 완성도를 높이기 위해 지속적으로 보완하겠습니다.
📌 배송 지연 가능성
- 예상보다 많은 주문이 들어올 경우, 생산 및 검수 과정이 길어질 수 있습니다.
- 정확한 배송 일정을 맞추기 위해 최선을 다하겠습니다.
📌 불량 및 교환 안내
- 제작 과정에서 불량이 발생할 경우, 검수 후 교환해 드리겠습니다.
- 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 어렵습니다.
※ 투명한 진행을 위해 제작 및 배송 상황을 꾸준히 공유하겠습니다.
※ 최상의 품질을 위해 꼼꼼하게 검수 후 발송하겠습니다.