실망입니다. 제품 자체 말고 배송 과정이나 응대에 관해 적겠습니다.
여러 번 펀딩을 하고 밀크티를 좋아하는 사람으로서 결과물은 맘에 들진 않아도 펀딩 일정에 관해서는 불만족스러웠던 적이 없었으나 처음으로 좋지 않은 기분으로 후기를 적어봅니다.
프로젝트 상 배송 기한은 2일에 배송 완료 예정이었으나 당일에 되어도 작가 페이지나 인스타그램에 아무런 게시들이 올라오지 않았습니다. 운송장 번호라도 입력이 돼있었으면 기다렸을텐데 입력이 안돼있어 저만 누락이 되었나 싶어서 커뮤니티에 배송 일정 문의 드렸으나 배송 관련은 바로 메세지로 알려주시겠다 해서 그날 기다렸는데 결국 나흘이 지나 메시지가 오고 금요일~월요일에 배송완료 될 예정이라고 답변 받았습니다. 안내가 없고 미뤄진 점에선 서운했으나 그래도 맛있는 밀크티를 먹을 수 있다는 생각에 들떠서 좋게 마무리하려고 했습니다. 하지만 월요일에도 배송이 되지 않아(이때까지도 운송장 등록되지 않음) 작가님께 메세지로 또 여쭈었고 화요일 도착 예정이라는 말과 함께 사과해주셔서 다시금 참았습니다. 어제가 화요일이었죠. 안왔습니다. 그리고 오늘에서야 배송 완료 문자를 받았는데 저희 집이 아닌 다른 집에 가있는 사진이더군요. 텀블벅 후원하면서 다른 집으로 간 적은 처음이었어요. 매일 밀크티 기다리면서 작가님 인스타 보니 행사 준비로 여념이 없으신 것 같아 그냥 기다렸어요. 인스타 팔로우하면 소정의 선물도 준다길래 팔로우 이벤트 참여도 했구요. 그런데 택배 열어보니 이벤트 상품도 없이 먼지쌓인 밀크티병만 있네요. 지금 솔직히 화나요. 바쁘시면 펀딩을 늦추시거나 중간중간 후원자분들께 양해를 구하시는게 맞다고 생각합니다.
작가님의 제품을 믿고 사주시는 분들을 위해서요. 다음 프로젝트때는 창작자로서 후원자들을 위해 개선된 모습을 보여주셨으면 해서 이렇게 긴 장문 처음으로 남겨봅니다..
+2
정말 맛있어요!! 둘이 색이 차이가 나다보니 맛도 더 기대가 되는 거 같아요.💚
먼저 우유에 말차를 조금 넣어 먹어봤는데 씁쓸한 맛과 단맛이 어울어져서 너무 행복해요.🍵
이후에 핫초코에도 넣어서 먹어봤는데 초코나무 숲 맛이 나요. 다만 비율을 잘 정해서 넣어야 될거 같아요. 핫초코 4스푼 말차를 넣는데 말차가 조금만 넣어도 진해서 핫초코를 4스푼 추가했더니 초코가 너무 진해졌었어요.ㅎㅎ
녹차는 찬 우유에 넣으면 카페에서 파는 녹차라떼 맛이 나요. 그래서 시원하고 달달한 게 끌릴 때는 녹차를 먹고 따뜻하고 씁쓸한 맛이 끌릴 때는 말차를 먹어요. 입맛에도 맞고 취향에 따라 먹을 수 있어 후에 또 구매하고 싶어요.🍀
+) 이벤트로 밀크티도 받았는데 너무 맛있고 깔끔해요. 느끼하지도 너무 달지도 않아서 가볍게 달달한 음료로 먹기 좋아요.
+1
말차를 워낙 좋아해서 항상 카페에 가면 연한 말차 맛이 아쉬웠는데, 직접 만들어서 입맛대로 먹을 수 있어서 더욱 의미 있는 펀딩이 되었어요!
잘못 보내주신 밀크티 바로 처리해주셔서 감사해요 잘 받았습니다ㅎㅎ 맛은 주관적이라 다르겠지만 조금 단 맛이 강했던 것 같아요. 다음 펀딩때는 조금 덜 달게 부탁드려요.맛있게 잘 먹고 있어요~