stvstv 힙합앨범 정규 4집 제작

# 환불 및 교환 정책

프로젝트 마감 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되기 때문에 텀블벅을 통한 단순 변심 환불은 어렵습니다.

다만 프로젝트가 취소되거나, 제작상의 문제로 선물을 전달할 수 없는 상황이 발생하는 경우에는 후원자분께 개별 안내 후 환불계좌를 전달받아 후원금을 반환하겠습니다.

제작 또는 배송 과정에서 예상보다 일정이 지연될 경우 텀블벅 프로젝트 업데이트를 통해 진행 상황과 변경된 일정을 안내드리겠습니다. 장기간 선물 전달이 불가능하다고 판단되는 경우에는 환불 또는 이에 준하는 대응을 진행하겠습니다.

배송받은 선물에 파손, 인쇄 불량, 오배송 등 명확한 문제가 있는 경우 수령 후 7일 이내에 문의해주시면 확인 후 교환해드리겠습니다. 교환에 필요한 배송비는 창작자가 부담합니다.

단순 변심에 의한 교환 및 환불은 어렵습니다.

티셔츠는 후원 시 안내된 사이즈를 기준으로 제작되며, 주문 제작 특성상 단순 사이즈 변경에 따른 교환은 어렵습니다. 다만 제작 오류 또는 안내된 사이즈와 현저한 차이가 있는 경우 확인 후 교환해드리겠습니다.

포스트카드는 총 4종 중 랜덤으로 제공되며, 원하는 디자인이 나오지 않았다는 이유로 교환은 어렵습니다.

후원자의 주소 및 연락처 오기재, 사전 고지 없이 배송지를 변경하여 발생한 배송 문제의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

# 예상되는 어려움 및 대응

CD, 포스트카드, 티셔츠는 모두 이전에 제작을 진행해본 업체를 이용할 예정이라 큰 지연 가능성은 낮습니다.

다만 업체 사정이나 배송 문제로 일정이 변동될 경우 텀블벅 업데이트를 통해 안내드리겠습니다.

프로젝트 예산은 제작비, 포장비, 배송비, 수수료까지 고려해 여유 있게 산정했으며, 예상하지 못한 추가 비용이 발생하더라도 필요한 경우 창작자가 부담해 선물 제작과 배송을 완료하겠습니다.

제작 불량이나 배송 중 파손, 오배송이 발생할 경우 확인 후 교환 또는 재발송으로 대응하겠습니다.