프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
펀딩 성공 후에 즉시 제작되는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가합니다. 단 예상 전달일로부터 14일 이상 배송 시작이 이뤄지지 않을 경우 환불을 원하시는 분께는 수수료를 제한 후원금의 환불은 가능합니다. 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. (플랫폼: 모금액의 5% 수수료, 부가세 별도 / 결제: 결제 성공액의 3% 수수료, 부가세 별도 ) 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 성공 후 일괄 취합되며 주소 변경 및 답변 변경을 원하실 경우 개별적으로 메시지를 주셔야 반영됩니다.
선물의 파손 또는 불량품은 수령 후 5일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 메시지를 통해 가능하며 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. 병의 파손, 깨짐, 크랙의 경우 불량품 교환이 가능합니다. 선물의 특성상 온도의 변화 및 배송 중 심한 흔들림으로 인한 소량의 누수가 있을 수 있으며 이는 제품 불량에 해당되지 않으므로 교환대상이 아닙니다. 단 다량의 누수가 발생한 경우에는 사진을 전달주시면 창작자 판단하에 교환 유무를 소통하실 수 있습니다.
선물의 파손 또는 불량품은 수령 후 5일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 메시지를 통해 가능하며 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. 병의 파손, 깨짐, 크랙의 경우 불량품 교환이 가능합니다. 선물의 특성상 온도의 변화 및 배송 중 심한 흔들림으로 인한 소량의 누수가 있을 수 있으며 이는 제품 불량에 해당되지 않으므로 교환대상이 아닙니다. 단 다량의 누수가 발생한 경우에는 사진을 전달주시면 창작자 판단하에 교환 유무를 소통하실 수 있습니다.
예상되는 어려움
프로젝트 내 기재된 9월 15일은 선물의 예상 전달 시작일입니다. 후원자님께 도착하는 날은 지역 또는 택배사의 사정에 따라 변동될 수 있으므로 시작일을 명시하였습니다. 불가피한 이유로 지연이 있을 경우 커뮤니티를 통해 안내하도록 하겠습니다.