신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 문의는 [창작자에게 문의]를 이용하여 요청해주세요.
- 펀딩 종료일 후 즉시 제작에 들어가기 때문에 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한한 후원금을 환불해 드립니다.
-후원자의 배송지 기재 오류, 사전 고지 없는 배송지 변경으로 배송사고가 발생할 경우 책임 지지 않습니다. 분실건에 대해서는 택배사측에 문의 해 주세요.
-파본,오류본을 받으신 경우 배송일로부터 14일 내에 연락해주시면 새 제품으로 교환해드립니다.
-스티픽 제작 특성상 1-2개정도의 스티커가 떼어지는 경우가 있으나 제품 불량이 아니므로 환불/교환이 어렵습니다.(여유 스티커가 준비되어 있어 도안 완성에 지장을 주지 않습니다.)
예상되는 어려움
- 인쇄공정상 모니터에서 보이는 색감과 다르게 인쇄될 수 있으며 이는 반품, 환불사유에 포함되지 않습니다.
- 예상되는 펀딩 수량보다 초과된 경우, 포장문제로 인해 배송이 지연될 수 있으나 SNS,커뮤니티를 이용해 최대한 빠르게 안내해드리겠습니다.
- 기타 문의는 [창작자에게 문의하기]버튼을 이용해주세요.