프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
· 예상 배송일(2/5)보다 30일 이상 배송이 지연될 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
· 배송지 변경이나 옵션 변경을 원하시는 경우 '창작자에게 문의하기'로 연락해주세요.
· 파손 또는 불량으로 인한 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
[파손 및 불량 인정 기준]
1) 부자재 및 리본 등이 떨어져 있는 경우
2) 실밥이 터져서 솜이 나오는 경우
3) 그 외 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 연락주세요.
4) 상품의 파손은 정확한 판별을 위해 상품 개봉 시 녹화 부탁드립니다.
· 이외 문의사항은 ‘창작자에게 문의하기’로 연락해주시면 답변드리겠습니다.
· 예상 배송일(2/5)보다 30일 이상 배송이 지연될 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
· 배송지 변경이나 옵션 변경을 원하시는 경우 '창작자에게 문의하기'로 연락해주세요.
· 파손 또는 불량으로 인한 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
[파손 및 불량 인정 기준]
1) 부자재 및 리본 등이 떨어져 있는 경우
2) 실밥이 터져서 솜이 나오는 경우
3) 그 외 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 연락주세요.
4) 상품의 파손은 정확한 판별을 위해 상품 개봉 시 녹화 부탁드립니다.
· 이외 문의사항은 ‘창작자에게 문의하기’로 연락해주시면 답변드리겠습니다.
예상되는 어려움
· 모든 인형은 수작업으로 작업됩니다. 따라서 제품마다 조금씩 차이가 있을 수 있습니다.
· 수작업으로 진행되는 만큼 제작 수에 따라 배송 지연이 발생할 수 있습니다.
만약 위의 상황이 발생하게 된다면 바로 공지드리겠습니다.
· 플라스틱 부자재들이 부서지지 않도록 최대한 단단하게 고정하고 있으나,
수작업인 만큼 쉽게 떨어질 수 있으므로 살살 다뤄주시길 바랍니다.
· 이외에 제작 중 예상치 못한 문제가 발생한다면 텀블벅 커뮤니티를 통해 공지드리겠습니다.
· 수작업으로 진행되는 만큼 제작 수에 따라 배송 지연이 발생할 수 있습니다.
만약 위의 상황이 발생하게 된다면 바로 공지드리겠습니다.
· 플라스틱 부자재들이 부서지지 않도록 최대한 단단하게 고정하고 있으나,
수작업인 만큼 쉽게 떨어질 수 있으므로 살살 다뤄주시길 바랍니다.
· 이외에 제작 중 예상치 못한 문제가 발생한다면 텀블벅 커뮤니티를 통해 공지드리겠습니다.