1가정 1 별토끼 달토끼 보급 프로젝트

*본 프로젝트는 생성형 AI로 제작된 콘텐츠를 포함하고 있지 않습니다.*

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 배송 예상일로부터 1달이 지난 후에도 리워드를 수령하지 못한 경우 환불 요청이 가능합니다.
*다만 단순 변심으로 인한 환불 요청은 받고있지 않습니다. 양해 부탁드립니다.
· 받은 선물에 문제가 발생한 경우 수령하신 뒤 1주 내에 창작자에게 문의하기로 A/S요청을 주시면 선물 cs 처리 가능 여부를 판단 후 배송비는 창작자 부담으로 하여 양품으로 교환해 드립니다.

<제작 과정 변동사항 및 배송 일정 지연, 기타 발생할 수 있는 문제에 대하여>

· 프로젝트 진행에 있어 창작자가 겪은 천재지변, 혹은 신체적 사고가 발생할 경우 현장 수령과 배송 모두 일정이 미뤄질 수 있습니다. 또는 택배 대행사의 물량 대란 혹은 파업과 같은 이슈 발생 시 대체 택배사를 수소문 하는 방법을 차선책으로 쓰고 있으나, 최대한 지연되는 일이 없도록 조치하고 있습니다.
· 현장 수령의 경우 행사 개최 취소가 되는 일 발생 시 착불 택배 발송 혹은 추후 배송비 추가 입금을 받는 방식을 통하여 처리할 예정입니다.