신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 종료 후에 단순변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
- 제품 수령 후 문제가 있다면 제품의 사진을 받고 확인 후 7일 이내로 교환을 해드립니다.
- 배송지 변경은 '창작자에게 문의하기'로 부탁드립니다.
- 이외의 모든 문의는 '창작자에게 문의하기'로 부탁드립니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
- 유리컵의 디자인 크기와 키링의 사이즈가 사진과 약간 다를 수 있고 유리컵의 특성상 색깔 때문에 약간 뭉개질 수 있으나, 체감이 될 정도로 문제가 발생하지 않게 끔 하겠습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 되도록 맞출 예정이나 지연될 경우 연락을 드리겠습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
- 연락을 드려서 환불을 해드리겠습니다.