신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
● 마감 직후 곧바로 제작에 착수하는 프로젝트로 후원자의 단순변심에 의한 환불이 불가능합니다.
● 예기치 못한 상황으로 선물 실행 2개월 이상 지연 시 수수료 (플랫폼 수수료 5.5%와 결제 수수료-카드는 3.08%, 이체는 715원)를 제외하고 환불해 드립니다.
● 파손이나 불량품을 받은 후원자들에게는 배송일로부터 10일내 새 제품 무료 교환을 약속합니다.
● 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.
● 제품의 검은 점은 흙의 철분이 고온에서 녹은 철분점입니다. 이는 흙의 소성시 발생하는 자연스러운 현상으로 교환의 대상이 아닙니다.