언제든 펼치면 바다가되는 점박이물범 양우산

✺ 교환 및 환불 정책

펀딩 종료 후 즉시 생산에 착수하는 크라우드 펀딩 프로젝트 특성상, 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가합니다. 후원 전 선물 구성과 상세 내용을 충분히 확인해 주시기 바랍니다.

✺ 배송 안내

· 배송비는 모든 선물 가격에 포함되어 있습니다.
· 제주 및 도서산간 지역은 결제 시 추가 후원금 3,000원을 함께 후원해 주셔야 정상적으로 발송됩니다.
· 배송지 정보 오기재, 연락 불가, 장기 부재, 미수령 등 후원자 귀책 사유로 발생한 배송 문제에 대해서는 창작자가 책임지지 않습니다.
· 배송 관련 문의는 [창작자에게 문의하기]를 통해 접수해 주시기 바랍니다.

✺ A/S 및 교환·환불 안내

· 본 프로젝트의 선물은 별도의 A/S 서비스를 제공하지 않습니다.
· 상품 수령일로부터 7일 이내 제품 하자 또는 배송 중 파손이 확인된 경우, 미사용 제품에 한하여 동일 상품으로 무상 교환 또는 환불을 진행해 드립니다.
· 크라우드 펀딩 특성상 단순 변심, 사용 흔적, 후원자 부주의로 인한 훼손의 경우 교환 및 환불이 불가합니다.

✺ 제품 하자 기준

[하자로 인정되는 경우]

· 봉제 불량으로 인해 정상적인 사용이 어려운 경우
· 원단이 찢어지거나 구멍이 발생한 경우
· 부속품이 파손되어 본래의 기능을 수행하지 못하는 경우
· 배송 과정에서 제품이 파손된 상태로 도착한 경우

[하자로 인정되지 않는 경우]

· 우양산 제작 공정 특성상 내부 우산 고정 스트랩에서 파란색 줄이 일부 비쳐 보이는 경우
· 손목 스트랩(손걸이) 컷팅 마감 부위의 미세한 흔적이나 단차가 있는 경우
· UV 프린팅 공정상 패턴 연결 부위에 미세한 오차가 발생한 경우
· PVC 소재 특성에 따른 미세한 얼룩, 눌림 자국 또는 스크래치가 있는 경우
· 폭우 및 강한 강수 환경에서 봉제선 사이로 소량의 물이 스며드는 경우
· 모니터, 모바일 기기 등의 화면 설정에 따른 색상 차이
· 후원자의 사용 부주의 또는 관리 소홀로 인해 제품이 훼손된 경우

위 사항은 제품의 기능 및 사용에 영향을 주지 않는 제작 공정 및 소재 특성에 해당하며, 교환·환불 사유에 포함되지 않습니다.

✺ 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동 사항

현재 생산 및 제작 일정은 충분한 검토를 거쳐 계획되었으며, 특별한 변동 사항은 없을 것으로 예상하고 있습니다. 다만 예상치 못한 상황이 발생할 경우, 후원자분들께 신속하게 안내드리고 진행 상황과 대응 과정을 투명하게 공유하겠습니다.

✺ 선물 전달 일정이 변경될 가능성

예상보다 많은 후원이 이루어질 경우 생산 일정이 일부 조정될 수 있습니다. 일정 변경이 발생할 경우 후원자분들께 변경 사유와 진행 현황을 지속적으로 안내드리겠습니다.

또한 예정된 전달일로부터 30일 이상 선물이 전달되지 않을 경우, 환불을 희망하시는 후원자분들께는 수수료를 포함한 후원금 전액을 환불해 드리겠습니다.

✺ 프로젝트 종료 후 구매 경로

프로젝트 종료 후에도 선물 구매를 원하시는 경우, [창작자에게 문의하기]를 통해 연락 주시면 별도 판매 채널을 안내해 드리겠습니다.

다만 텀블벅 후원자분들을 위해 준비한 할인 혜택 및 특별 구성은 프로젝트 기간에만 제공되며, 프로젝트 종료 후 외부 판매 채널에서는 정가로 판매될 예정입니다.