신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [14]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [수수료를 포함한] 후원금을 환불해 드립니다.
디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물
- 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 [포함]하여 환불 가능합니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 [불가능]합니다.
1:1 오프라인 컨설팅 선물
- 일정은 최소 3일 전까지 텀블벅 내 '창작자에게 메시지 보내기' 기능을 통해 연락을 주셔야 합니다.
- 일정 변경은 하루 전 자정까지만 가능합니다(당일 일정 변경 불가).
- 타인에게 양도가 [불가능]합니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 내용 수정, 교정, 디자인 수정 등의 이유로 일정이 다소 변경될 수 있습니다. 이러한 사항 발생이 예상되는 시점에 즉시 공유드리겠습니다.
· 선물(리워즈) 전달 일정이 지연될 것으로 예상되면, 해당 시점에 즉시 알려드리겠습니다.