프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
1.프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
2.예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%)
3.선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 마감일 당일에 일괄 취합할 예정입니다. 이후에 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
4. 펠리세트 굿즈는 모두 수작업으로 제작이 됩니다. 파우치의 링과 지퍼의 금속부분, 키링의 표면부분에 미세하고 얇은 스크래치는 제작공정상 거의 대부분의 제품에서 발생하는 자연스러운 현상이며, 불량제품이 아니기때문에 위 사유로 교환 및 환불이 어렵습니다. 많이 신경쓰이시는 분은 텀블벅 프로젝트가 끝난 후 오프라인 행사에서 구매를 추천드립니다.
5. 상품에 문제가 있어서 교환을 원하실 경우 canvaswitch@naver.com으로 상품사진과 함께 문의글을 남겨주신 후 상품을 받아보신 후 7일이내로 교환신청을 해주셔야 가능합니다. 교환문의글을 미리 남겨주시지 않았거나 교환에 적합하지 않은 상품이라고 생각될 경우 교환이 불가능할 수 있습니다.
6.파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
7.후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자 에게 있습니다.
8. 기타 문의사항은 텀블벅 메시지나 canvaswitch@naver.com 로 부탁드립니다.
2.예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%)
3.선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 마감일 당일에 일괄 취합할 예정입니다. 이후에 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
4. 펠리세트 굿즈는 모두 수작업으로 제작이 됩니다. 파우치의 링과 지퍼의 금속부분, 키링의 표면부분에 미세하고 얇은 스크래치는 제작공정상 거의 대부분의 제품에서 발생하는 자연스러운 현상이며, 불량제품이 아니기때문에 위 사유로 교환 및 환불이 어렵습니다. 많이 신경쓰이시는 분은 텀블벅 프로젝트가 끝난 후 오프라인 행사에서 구매를 추천드립니다.
5. 상품에 문제가 있어서 교환을 원하실 경우 canvaswitch@naver.com으로 상품사진과 함께 문의글을 남겨주신 후 상품을 받아보신 후 7일이내로 교환신청을 해주셔야 가능합니다. 교환문의글을 미리 남겨주시지 않았거나 교환에 적합하지 않은 상품이라고 생각될 경우 교환이 불가능할 수 있습니다.
6.파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
7.후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자 에게 있습니다.
8. 기타 문의사항은 텀블벅 메시지나 canvaswitch@naver.com 로 부탁드립니다.