소월 시극 <산산이 부서진 이름이여>

[ 펀딩금액 환불 ]
· 결제 완료 이후 환불건 발생 시, 환불 계좌를 받아 수수료를 제외한 공연 티켓비용을 환불해드립니다.

[ 리워드 수령 및 발송 ]
· 공연 티켓의 경우, 예매번호 문자발송 및 현장수령이 가능합니다.
· "소월의 봄비 세트"에 포함된 L자 파일은 현장수령이 필수입니다. 추후 미수령분에 대한 택배발송은 진행하지 않습니다.
· 봄비 세트를 제외한 개여울/달맞이/진달래꽃 선물세트는 현장수령 + 미수령분 무료 택배발송이 가능합니다.
· 제품 오배송 시, 주최측 과실이라면 무상 재발송 / 후원자 과실이라면 추가 배송비 결제 후 재발송 도와드립니다.

[ 제품 교환 관련 ]
· 제품 파손 시, 무상 교환이 가능합니다.
· 제품 파손 시, 제작단가에 대한 환불이 가능합니다.

[ 리워드 양도 관련 ]
· 현장수령에 한하여 후원번호(텀블벅 후원현황 페이지) 확인 후, 후원 당사자가 아니더라도 리워드 수령이 가능합니다.

[ 선물제작 일정 및 배송지연 시 대처방안 ]
· 선물제작에 차질이 생길 경우, 신속히 진행상황을 업데이트하겠습니다.
· 발송이 지연될 경우, 공지사항과 후원자 개별문자를 통해 빠르게 안내하겠습니다.

[ 출연진 中 코로나 확진자 발생 시 대처방안 ]
· 확진된 출연자를 교체하여 공연을 진행할 예정입니다.
· 리허설 및 본공연 전후 제작진/스태프/출연진의 단체방역을 철저히 하겠습니다.
· 본 공연 전후로 시설 방역에 보다 노력을 기울이겠습니다.
· 관람객 분들이 이용할 수 있는 손소독제와 마스크 등 방역용품을 비치하겠습니다.