신뢰와 안전
프로젝트 정책
디지털 컨텐츠의 특성상, E-mail 발송 이후에는 교환 환불이 불가합니다.
후원자의 E-mail 오기입이나 상의 되지 않은 E-mail 수정으로 인한 사고에 대하여 창자자는 책임을 지지 않습니다.
파일 자체 오류로 인한 문제의 경우, 예정된 선물 전달일 이후 한 달 이내에 재 발송이 가능합니다.
해당 리워드는 디지털 리워드로서 PDF 파일 형태로 E-mail을 통해 전달되며 종이책으로 오인하여 펀딩하신 경우 환불사유가 되지 않습니다.
전자책은 디지털 리워드로서 타인에게 양도 또는 공유가 불가하여 불법 배포 및 공유, 사전에 허락받지 않은 인용 및 2차 가공에 대해서는 법적 대처하겠습니다.
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
예상되는 어려움
메일 혹은 메시지를 받지 못하였거나 파일이 열리지 않을 경우 텀블벅 메시지 혹은 텀블벅에 기재된 메일 주소로 1회 재발송 해 드립니다.