신뢰와 안전
프로젝트 정책
이 프로젝트의 환불 및 교환 정책
[환불 정책] - 펀딩 완료와 동시에 수작업으로 주문 제작하기 때문에 마감 후 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다. - 파손 대상의 제품을 환불 시 & 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 플랫폼 수수료 5.5%와 결제 수수료(카드는 3.08%, 이체는 715원)를 제외하고 환불됩니다. - 교환 정책에 따라 심한 파손 및 불량품을 받으신 경우 배송일로부터 10일 이내로 문의 바랍니다. 불량교환시에만 발생하는 배송비는 진행자 부담입니다. [교환 정책] - 뱃지의 도색 과정과 제작은 수작업으로 이루어지기 때문에 먼지 오염, 점, 투명하게 비치는 현상, 스크래치 등은 제작 과정에 의해 일어날 수 있습니다. 이 경우 파손 대상에 포함되지 않으며, 교환의 사유가 될 수 없다는 점 참고 부탁드립니다. [배송 정책] - 사전에 협의 없이 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우의 비용은 후원자가 부담해야 합니다.