신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 21일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않은 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도/결제 수수료 : 결제 성공액의 3% 부가세 별도)
- 펀딩 마감 후 주문제작되기 때문에 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다. 그러나 펀딩 마감전에는 언제든지 리워드를 취소할 수 있습니다.
- 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 컬러 및 사이즈 또는 퀄리티 등에 의한 환불은 불가합니다. 사이즈는 측정방법에 따라 아주 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
- 파손 또는 불량품 수령시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 컬러는 모니터 환경에 따라 조금의 차이가 있을 수 있습니다. 최대한 후원해 주신 모든 분들이 제품을 받으시고 만족 할 수 있도록 하겠습니다.
예상되는 어려움
- 생산 공정을 최대한 빠르게 제작해 기간안에 받아 보실 수 있도록 노력하겠습니다.
- 색상, 사이즈, 측정방식, 가공 환경에 따라 1~3mm정도 차이가 날 수 있습니다.